Batastini recomenda que os psicólogos utilizem um formulário de consentimento completo e claro, que informe os pacientes sobre os riscos potenciais e como esses riscos estão sendo gerenciados. Por exemplo, os psicólogos devem informar seus pacientes sobre quaisquer controles técnicos que estejam utilizando para proteger a privacidade, como criptografia, firewalls e softwares antivírus e antimalware. Devem também implementar e informar os pacientes sobre suas políticas e procedimentos relativos ao armazenamento, transferência e descarte seguros dos dados dos pacientes.
Por fim, Batastini afirma: “o formulário também deve comunicar o que o paciente pode fazer para minimizar os riscos em seu próprio ambiente”, como encontrar um espaço privado onde não seja ouvido por outras pessoas.
Psicólogos que atuam na área de teleatendimento também devem estar familiarizados com as leis de privacidade aplicáveis em seu estado, afirma Deborah Baker, JD, diretora de políticas legais e regulatórias do Escritório de Assuntos Legais e Regulatórios da APA. “Por exemplo, em caso de violação de dados, um estado pode ter seus próprios requisitos de notificação, além do que a HIPAA exige”, explica ela.
Cobertura e reembolso de telemedicina – É provável que muitos psicólogos em exercício continuem utilizando a telepsicologia mesmo após a crise de saúde pública ter passado. Tendo passado a valorizar a flexibilidade da telepsicologia, os psicólogos podem querer utilizá-la mais do que antes da pandemia.